อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ทุกครั้งที่คุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เราตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ หน้านี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง

เข้ารหัสข้อมูลทุกธุรกรรมคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตคาสิโนสดและสล็อต
LV VIP เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
มาตรการปกป้อง

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสข้อมูลและมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรมของคุณ ทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสแบบ SSL และข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกแยกออกจากส่วนที่เข้าถึงได้จากภายนอก เราตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีอย่างสม่ำเสมอและแจ้งเตือนคุณเมื่อพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและควบคุมข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันไปจนถึงการบันทึกในระบบบัญชี ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกแยกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

คุกกี้และการจดจำ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถเลือกปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟังก์ชันบางอย่างเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจไม่ทำงาน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบาย หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุคำขอ เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่กำหนด

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ หรือต้องการให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ เราเปิดช่องทางติดต่อหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมล แชทสด หรือฟอร์มติดต่อในบัญชีของคุณได้ทันที

แชทสดในบัญชี เปิดแท็บแชทจากหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมจะตอบคำถามหรือรับคำขอของคุณและแจ้งขั้นตอนการดำเนินการกลับไปทันที คุณสามารถแนบเอกสารประกอบคำขอผ่านช่องทางแชทได้
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด
ฟอร์มคำขอในบัญชี เข้าสู่การตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกเมนูความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นฟอร์มคำขอสำหรับดูข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบบัญชี กรอกรายละเอียดและส่งคำขอ ระบบจะส่งอีเมลยืนยันและแจ้งสถานะการดำเนินการให้คุณทราบ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล เราพร้อมอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมและดำเนินการตามคำขอของคุณ

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัคร รวมถึงรายการธุรกรรมและประวัติการเข้าสู่ระบบ เราไม่เก็บรหัสผ่านกระเป๋าเงินหรือรายละเอียดบัตรเครดิตของคุณ

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุคำขอ เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการชำระเงินเท่าที่จำเป็นเพื่อประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถเลือกปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่ฟังก์ชันบางอย่างเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจไม่ทำงาน

ติดต่อทีมซัพพอร์ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบบัญชีของคุณและดำเนินการระงับหรือยกเลิกธุรกรรมที่ผิดปกติ คุณควรเปลี่ยนรหัสผ่านและตรวจสอบอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบในการตั้งค่าบัญชีของคุณด้วย
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต