อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน LV VIP

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อเปิดบัญชีและใช้แพลตฟอร์มของเรา รวมถึงกฎเกณฑ์การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ตลอดจนการเข้าถึงเกมและการจัดการบัญชีในประเทศไทย

เข้าใจก่อนเปิดบัญชีครอบคลุมการชำระเงินและการเล่นใช้ได้ตามกฎหมายท้องถิ่นคาสิโนสดและสล็อต
LV VIP ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน LV VIP
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลการยอมรับข้อกำหนดของคุณและบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ทุกครั้งที่เราปรับปรุงข้อกำหนด คุณจะเห็นการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ เราดูแลความปลอดภัยของบัญชีและธุรกรรมตามมาตรฐานท้องถิ่น

การจัดเก็บข้อมูล

เราบันทึกว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเมื่อใดและเวอร์ชันไหน ข้อมูลนี้จัดเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อยืนยันสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในกรณีที่มีข้อพิพาท คุณสามารถขอดูประวัติการยอมรับได้ผ่านทางซัพพอร์ต

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

หากเราปรับข้อกำหนดในส่วนที่มีผลกระทบต่อการใช้งานของคุณโดยตรง คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านบัญชีหรืออีเมลล่วงหน้า เพื่อให้คุณมีเวลาอ่านและตัดสินใจก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผลบังคับใช้

ความปลอดภัยบัญชี

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจสอบธุรกรรมทุกรายการที่ทำผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ตามกฎเกณฑ์ท้องถิ่นในประเทศไทย

ช่องทางขอแก้ไข

หากคุณต้องการขอให้เราแก้ไขหรืออธิบายข้อกำหนดบางข้อ หรือต้องการรายงานปัญหาที่เกี่ยวข้อง ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะตอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ หรือต้องการความช่วยเหลือในการตีความหมาย ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้คำแนะนำ เราจะอธิบายสิทธิ์ของคุณและวิธีการร้องเรียนหากเกิดข้อพิพาท

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากเมนูบัญชีของคุณและพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่คุณต้องการทราบ ทีมจะตอบและอธิบายข้อความที่เกี่ยวข้องกับคุณโดยตรง รวมถึงกฎเกณฑ์การชำระเงินและการตรวจสอบบัญชี

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและประเด็นที่ต้องการทราบ เราจะตอบพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องและขั้นตอนแก้ไขหากจำเป็น

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือในเมนูล่างของแพลตฟอร์ม คุณจะพบคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การชำระเงิน และกฎเกณฑ์การเล่น พร้อมตัวอย่างสถานการณ์ที่พบบ่อยและวิธีดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คุณยอมรับข้อกำหนดครั้งเดียวเมื่อสมัครบัญชี หากเรามีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนและขอให้ยอมรับอีกครั้งก่อนที่จะสามารถใช้งานบางฟีเจอร์ต่อได้

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียดหรือขอคำชี้แจง หากคุณไม่สามารถยอมรับข้อกำหนดได้ คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขการปิดบัญชี

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมทุกธุรกรรมที่คุณทำผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎเกณฑ์การยืนยันตัวตน วงเงินฝาก-ถอน และระยะเวลาดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุณต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราก่อนเป็นขั้นตอนแรก เราจะตรวจสอบและพยายามแก้ไขภายในกรอบเวลาที่กำหนด หากไม่สามารถตกลงกันได้ เราจะใช้กระบวนการระงับข้อพิพาทตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนด

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อกำหนดเวอร์ชันที่คุณยอมรับเมื่อสมัครบัญชี หรือเวอร์ชันปัจจุบันได้ผ่านทางทีมซัพพอร์ต เราจะส่งให้คุณทางอีเมลหรือในรูปแบบที่คุณสะดวก

ข้อกำหนดของเรามีผลบังคับใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย หากคุณเข้าถึงจากพื้นที่ที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณตามที่ระบุในข้อกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต